Versie 1.0 – 23/02/26

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Factuurverwerker B.V., gevestigd te Weesp, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75125269, hierna te noemen “Factuurverwerker”, en de klant.

Factuurverwerker biedt een SaaS-oplossing voor het automatisch verzamelen, verwerken en structureren van inkomende facturen.

Artikel 1 – Definities

Dienst: De door Factuurverwerker aangeboden SaaS-oplossing inclusief bijbehorende functionaliteiten.

Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in uitoefening van beroep of bedrijf.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen Factuurverwerker en klant.

Data: Alle gegevens die door klant via het systeem worden verwerkt of opgeslagen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Algemene voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Dienstverlening

Factuurverwerker stelt klant toegang tot de software beschikbaar via internet.

Factuurverwerker spant zich in om de dienst continu beschikbaar te stellen, maar garandeert geen foutloze of ononderbroken werking.

Onderhoud, updates en verbeteringen kunnen tijdelijk invloed hebben op beschikbaarheid.

Artikel 4 – Gebruik van de Dienst

Klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van de software.

Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde gegevens.

Het is niet toegestaan:

De software te kopiëren of reverse engineeren

Toegang te delen buiten de overeengekomen gebruikers

De dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden

Artikel 5 – Accounts en Beveiliging

Klant is verantwoordelijk voor vertrouwelijkheid van inloggegevens.

Ongeautoriseerd gebruik dient direct gemeld te worden.

Factuurverwerker mag bij misbruik accounts blokkeren.

Artikel 6 – Verwerking van Data & Privacy

Factuurverwerker verwerkt data uitsluitend ten behoeve van uitvoering van de overeenkomst.

Factuurverwerker treedt op als verwerker in de zin van de AVG.

Een aparte verwerkersovereenkomst is van toepassing.

Factuurverwerker neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van data.

Data wordt niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Klant blijft te allen tijde eigenaar van de aangeleverde data.

Artikel 7 – Beschikbaarheid en Aansprakelijkheid

Factuurverwerker streeft naar optimale beschikbaarheid, maar garandeert geen 100% uptime.

Factuurverwerker is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade

Gevolgschade

Gederfde winst

Verlies van data door onjuist gebruik

De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat klant in de laatste 12 maanden heeft betaald, met een maximum van €10.000.

Factuurverwerker is niet aansprakelijk voor fouten in automatische herkenning of verwerking van facturen.

Artikel 8 – Abonnementen en Betaling

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd.

Betaling dient binnen 14 dagen te geschieden.

Bij niet-tijdige betaling mag toegang worden opgeschort.

Factuurverwerker mag tarieven wijzigen met een aankondiging van minimaal 30 dagen.

Artikel 9 – Volume & Fair Use

Gebruik is gebonden aan het gekozen pakket.

Overschrijding van volume kan leiden tot:

Automatische upgrade

Meerprijs per factuur

Structureel misbruik kan leiden tot beëindiging.

Artikel 10 – Duur en Opzegging

Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

Opzegging kan maandelijks met een opzegtermijn van 1 maand.

Na beëindiging wordt data 30 dagen bewaard en daarna definitief verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist.

Artikel 11 – Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij Factuurverwerker.

Klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht.

Het is niet toegestaan software of onderdelen daarvan te kopiëren of verspreiden.

Artikel 12 – Overmacht

Factuurverwerker is niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder begrepen:

Storingen bij hostingproviders

Internetstoringen

Cyberaanvallen

Overheidsmaatregelen

Artikel 13 – Wijzigingen

Factuurverwerker mag deze voorwaarden wijzigen. Klant wordt minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Factuurverwerker is gevestigd.